Unauthorized Error with Brevo Using WP Mail SMTP Plugin

Brevo + WP Mail SMTP有問題?Blocksy聯絡表單無法收信?看看是不是缺少這個步驟

如果你跟我一樣在用Brevo搭配WP Mail SMTP時,遇到以下錯誤訊息:

“unauthorized: Your request cannot be processed. Check your email or authorized IPs page in your Brevo account.” 

或是在Blocksy聯絡表單測試收信,在如下圖的聯絡表單填完,

按下送出後,卻沒有在自己的網站Email收到信:

Blocksy聯絡表單

就來看這篇文章吧,跟你分享我是如何解決的。

1. Brevo + WP Mail SMTP有問題

如果你出現的錯誤訊息是 “unauthorized: key not found”,那可能就是沒點到API的生成KEY,而是點到SMTP的生成KEY。

正確做法就是點API Keys之後,再點Generate a new API key。

點選API-Keys再點生成API-Key

那如果是”unauthorized: Your request cannot be processed. Check your email or authorized IPs page in your Brevo account.” 

根據我跟客服人員聯繫的結果,就是將Security Feature關掉(因為我已經確定我的IP已經有authorzied,但仍有此問題):

可以直接點選網址https://app.brevo.com/security/authorised_ips,然後參照下圖將按鈕關掉。

關掉Security功能來解決問題

關掉之後,再按照你原本的流程,重新生成API Key、複製到WP Mail SMTP以Brevo啟動,

最後就可以出現測試成功的訊息了。

WP-Mail-SMTP測試寄信成功

2. Blocksy聯絡表單無法收信

在我設定Blocksy佈景主題,在測試聯絡表單時,

發現明明填完也按下送出了,卻沒有在自己的網站Email收到信。

最後照著以下影片(1:54-2:44)操作,才知道要去Enable Notifications:

以下是影片的操作步驟:

首先你必須在WordPress控制台點選WPForms,再點選你要設定的表單內容(下圖是Simple Contact Form)

接著就會進入Simple Contact Form的頁面,

你就要點選Settings中的Notifications,再來去按Enable Notifications的按鈕,最後Save儲存。

聯絡表單設定STEP2

完成這個步驟後,

你再回到自己網站的聯絡表單頁面,送出後就會在你的網站Email收到信了!

3. 用Wordpress自己架設購物網站的教學推薦

我會碰到以上問題,也是因為我正在幫助家人架設自己的購物網站,

在網路上看到這個高價值的免費影片教學,一步步跟著做:

(因為我之前在其他課程學過怎麼設定網域、主機等,所以直接從影片的33:17開始看,也就是套用Blocksy主題)

補充:如果照著這部影片操作時,發現在測試信用卡付款時出現10200141錯誤代碼,檢查你的MerchantID等資訊要照綠界金流測試介接資訊,而非影片中的物流測試介接資訊。

我最終的成品在這:花現幸運——用花藝與手作點亮生活,繪製幸福的每一刻

如果你對乾燥花、永生花、陶雕或竹編有興趣,也可以來看看!

在〈Brevo + WP Mail SMTP有問題?Blocksy聯絡表單無法收信?看看是不是缺少這個步驟〉中有 2 則留言

    1. 請問你是在測試Brevo + WP Mail SMTP時遇到”unauthorized: Your request cannot be processed. Check your email or authorized IPs page in your Brevo account.”嗎?
      照當時客服對我的回應,這個問題有2個解法:
      1. 檢查IP是否有授權,對存取SMTP平台的IP授權
      2. 直接將Security Feature關閉,如文章中所示
      如果不行,可以免費註冊Brevo,並提問客服人員:https://www.brevo.com/
      我在星期六問的,星期日就收到回覆
      有疑問的話可以再問我

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